Contact

Vous pouvez joindre l'équipe Poki Jeux par e-mail à [email protected]. Écrivez à cette adresse pour tout ce qui concerne le site : un jeu qui ne se charge pas, une suggestion de ce que nous devrions ajouter, ou une question de droits si vous êtes développeur.

L'e-mail est le seul canal. Il n'y a pas d'assistance téléphonique, un appel ne nous parviendra pas.

Ce qu'il faut mettre dans votre message

• Un jeu en panne : le nom du jeu, l'appareil et le navigateur utilisés, et ce qui se passe à l'ouverture. Une capture d'écran aide.
• Une suggestion de jeu : le titre et une ligne sur pourquoi il convient au site, par exemple un jeu de blocs ou un jeu de cartes pour la pause café.
• Une question de droits : votre rôle, le jeu concerné et le point précis à clarifier.

Restez bref et précis. Un sujet par e-mail nous facilite le traitement.

Nous lisons tout, mais une réponse prend environ une semaine. Envoyez votre message une seule fois ; les doublons ralentissent les choses plutôt que de les accélérer.